Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter: Lenker Fest Verkaufsgeschäft, Große Reichenstraße 97, Hamburg, DE 70385

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Lenker Fest und unseren Kunden über unsere Website www.lenkerfest.com geschlossen werden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Lenker Fest richtet sich an anspruchsvolle Fahrradenthusiasten und Profis, die hochwertige E-Bikes und Fahrradkomponenten suchen. Unser Sortiment umfasst:

• E-Bikes verschiedener Kategorien (E-Lastenräder, E-Mountainbikes, E-Rennräder, E-Trekkingräder)
• Spezialisierte Fahrradkomponenten (Gabeln & Dämpfer, gefederte Sattelstützen, Laufräder & Naben)
• Zubehör und Ersatzteile (Griffe, Lenkerband, Pedale, Rahmen & Gabeln)

3. Benutzerverpflichtungen

3.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere:

• Persönliche Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Zahlungsinformationen
• Lieferadresse

3.2 Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für folgende Zwecke zu nutzen:

• Verbreitung von rechtswidrigen Inhalten
• Durchführung betrügerischer Aktivitäten
• Belästigung anderer Nutzer
• Verletzung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten

4. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlender Verfügbarkeit der Ware
• Unplausiblen Bestellungen
• Unzureichender Bonität
• Lieferung in nicht unterstützte Regionen (aktuell Asien und abgelegene Gebiete)

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, der Bestellwert übersteigt 50 € (kostenloser Versand via EMS).

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand (bei Bestellwert über 50 €)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere durch Zollverzögerungen variieren.

6.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind nicht möglich. Bei Bestellungen aus nicht unterstützten Regionen behalten wir uns vor, den Vertrag zu stornieren.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

• Gabeln & Dämpfer (aufgrund individueller Anpassung)
• Gefederte Sattelstützen (aus hygienischen Gründen)
• Griffe & Lenkerbänder (aufgrund persönlicher Nutzung)
• Maßgefertigte oder personalisierte Rahmen & Gabeln

7.2 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Artikel ist unbenutzt und in originalem Zustand (inkl. Verpackung, Etiketten, Zubehör)
• Kaufbeleg oder Bestellbestätigung liegt vor
• 15-tägige Frist wurde nicht überschritten

7.3 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage innerhalb von 15 Tagen an [email protected] senden
2. Artikel originalverpackt mit Kaufbeleg zurücksenden
3. Rücksendekosten tragen Sie, außer bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware

7.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode:

• Kreditkarten: 5-10 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir für unsere E-Bikes und Komponenten eine Herstellergarantie, deren Umfang den jeweiligen Produktinformationen zu entnehmen ist.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.