Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Lenker Fest, Ihrem vertrauenswürdigen Fachhändler für hochwertige E-Bikes und Premium-Fahrradkomponenten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website www.lenkerfest.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Lenker Fest Verkaufsgeschäft
Große Reichenstraße 97
70385 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

a) Bei Website-Besuch

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir automatisch technische Daten wie:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt
• Referrer-URL
• Interaktionen mit der Website

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Website-Betriebs, der Verbesserung unseres Angebots und der Abwehr von Cyberangriffen.

b) Bei Bestellungen

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen wir:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse (falls abweichend)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (für Lieferabsprachen)
• Zahlungsinformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt)

Diese Daten werden zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet.

c) Newsletter

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Produktinformationen und Angeboten. Die Anmeldung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Double-Opt-In-Verfahren).

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere zur Website-Optimierung und Marketing
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal). Ihre Zahlungsdaten werden direkt an diese übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir die notwendigen Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) an unsere Logistikpartner weiter.
• IT-Dienstleister: Für den technischen Betrieb unserer Website können Dienstleister Zugriff auf Daten erhalten, die für die Wartung erforderlich sind (stets unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen).

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Dies erfolgt stets unter Beachtung der EU-Datenschutzstandards und nur im notwendigen Umfang für die Auftragsabwicklung.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen (erkennbar am „https://“ und Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Bitte beachten Sie: Die vollständige Sicherheit von Datenübertragungen im Internet kann nicht garantiert werden. Wir können daher keine absolute Sicherheit gewährleisten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und die Nutzung zu analysieren:

a) Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website essenziell und ermöglichen Funktionen wie den Warenkorb oder die Anmeldung.

b) Analyse-Cookies

Mit Tools wie Google Analytics analysieren wir die Nutzung unserer Website, um diese zu verbessern. Die Daten werden pseudonymisiert erhoben.

c) Marketing-Cookies

Diese dienen der Anzeige personalisierter Werbung auf unserer und anderen Websites. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen oder Cookies löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktdaten unter Punkt 1. Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes und der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar.